Política de Privacidad

En klyvaxenthyria, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de inversión inmobiliaria.

klyvaxenthyria es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra empresa está registrada en España y cumple con todas las normativas europeas de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de inversión inmobiliaria de manera eficiente y personalizada:

Información Personal Directa

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento
• Número de identificación fiscal (NIF/NIE)
• Información bancaria para transacciones

Información Financiera

• Historial de inversiones
• Capacidad económica y solvencia
• Preferencias de inversión
• Historial de transacciones
• Documentación fiscal relacionada

Información Técnica

• Dirección IP y ubicación geográfica
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de navegación y patrones de uso
• Cookies y tecnologías similares

Utilizamos tu información personal para varios propósitos relacionados con nuestros servicios de inversión inmobiliaria:

Servicios de Inversión

• Evaluación de tu perfil de inversor
• Presentación de oportunidades de inversión personalizadas
• Procesamiento de transacciones inmobiliarias
• Gestión de tu cartera de inversiones
• Informes periódicos sobre el rendimiento

Comunicación y Soporte

• Envío de confirmaciones de transacciones
• Notificaciones sobre cambios en el mercado
• Comunicación de actualizaciones del servicio
• Soporte técnico y atención al cliente
• Resolución de incidencias y consultas

Cumplimiento Legal

• Verificación de identidad y prevención de fraude
• Cumplimiento de normativas financieras
• Reporting a autoridades regulatorias
• Mantenimiento de registros fiscales
• Investigación de actividades sospechosas

Compartimos tu información personal únicamente cuando es necesario para proporcionarte nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo:

Socios de Servicio

• Procesadores de pagos para transacciones financieras
• Servicios de verificación de identidad
• Proveedores de servicios de comunicación
• Servicios de almacenamiento en la nube
• Socios tecnológicos para mantenimiento de sistemas

Autoridades Regulatorias

• Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV)
• Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
• Hacienda Pública para obligaciones fiscales
• Autoridades judiciales cuando sea requerido

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes varios derechos respecto a tus datos personales:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Enviar un correo electrónico a privacidad@klyvaxenthyria.com
• Llamar a nuestro número de teléfono +34 635 579 732
• Enviar una carta certificada a nuestra dirección postal
• Utilizar el formulario de contacto en nuestro sitio web

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Medidas Técnicas

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado de datos en reposo utilizando algoritmos AES-256
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Autenticación de dos factores para cuentas de empleados
• Copias de seguridad regulares y encriptadas
• Auditorías de seguridad trimestrales

Medidas Organizativas

• Formación regular del personal en protección de datos
• Políticas internas de acceso a datos basadas en necesidad
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
• Revisiones periódicas de las medidas de seguridad

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados:

Períodos de Retención

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Datos de transacciones: 10 años desde la fecha de la transacción
• Datos de comunicación: 5 años desde la última comunicación
• Datos fiscales: 6 años según la normativa fiscal española
• Datos de marketing: 2 años o hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: 2 años desde la recopilación

Eliminación Segura

Cuando expiren los períodos de retención, eliminamos tus datos personales de manera segura utilizando métodos que garantizan que no puedan ser recuperados. Esto incluye:

• Borrado seguro de dispositivos de almacenamiento
• Destrucción física de documentos en papel
• Notificación a terceros para eliminar datos compartidos
• Documentación del proceso de eliminación

Aunque procesamos principalmente tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta región:

Salvaguardias para Transferencias

• Utilizamos únicamente proveedores con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) aprobadas por la UE
• Verificamos que los terceros cumplan con estándares equivalentes de protección
• Realizamos evaluaciones de impacto antes de cualquier transferencia

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Utilizadas para personalizar anuncios (con tu consentimiento)

Gestión de Cookies

Puedes controlar las cookies a través de:

• Configuración de tu navegador web
• Nuestro panel de preferencias de cookies
• Herramientas de terceros para gestión de privacidad
• Configuración de publicidad personalizada

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios.

Notificación de Cambios

• Te notificaremos por correo electrónico sobre cambios significativos
• Publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web
• Indicaremos claramente la fecha de la última actualización
• Proporcionaremos un resumen de los cambios principales

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.